Marcando a Semana do Consumidor, que se iniciou na segunda-feira, 10, o Procon Porto Alegre, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Transparência e Controladoria (SMTC), presta atendimentos em uma ação especial no Largo Glênio Peres, no Centro Histórico. O serviço ocorre das 9h às 13h e seguirá diariamente até sábado, 15, quando se comemora o Dia do Consumidor.
As equipes do órgão estão orientando a população sobre direitos do consumidor, recolhendo reclamações e abrindo processos, se necessário. A iniciativa ocorre em parceria com o Procon RS, que também presta atendimentos no local.
Para a secretária de Transparência e Controladoria Mônica Leal, a data é uma oportunidade de chamar a atenção para a importância de relações de consumo justas e equilibradas. “Nosso objetivo é assegurar que as empresas cumpram suas obrigações e que os consumidores tenham acesso às informações e condições adequadas para tomar as suas decisões. Estamos sempre atentos para evitar abusos e promover um ambiente de consumo transparente e responsável”, afirma Leal.
