Os clientes do Banrisul podem requerer a portabilidade de seu salário pelo app Banrisul Digital e Home Banking. A solução atende os correntistas que possuem domicílio de folha de pagamento em outra instituição financeira e que desejam migrar o crédito desta folha para o Banrisul.
Para realizar a solicitação pelo aplicativo é necessário que o usuário realize o acesso com o cartão financeiro. Já pelo Home Banking, a solicitação precisa ser realizada com o login por cartão. Em ambos os canais, o pedido da portabilidade deve ser acessado pelo menu Serviços > Portabilidade de Salário > Solicitar.
O fluxo do pedido de portabilidade segue as normas já vigentes, com prazo de 10 dias úteis para aprovação da solicitação. O cancelamento do pedido pode ser feito somente dentro do prazo de aprovação. Após esse período, a portabilidade de salário somente pode ser cancelada no banco de origem, onde o empregador realiza o crédito da folha de pagamento ao funcionário. Os clientes podem consultar a situação do pedido ou cancelar a solicitação acessando o menu Serviços > Portabilidade de Salário > Consultar/Cancelar.
As folhas de pagamento referentes ao convênio INSS, por terem regramento específico, não podem ser portadas pelos canais digitais. Nestes casos, o cliente deve comparecer em uma agência do Banrisul e preencher o formulário Solicitação de Transferência de Salário.
