A UPA Moacyr Scliar, localizada na Zona Norte de Porto Alegre, está preparando uma série de melhorias para qualificar a jornada do paciente na unidade. O serviço, que atende cerca de 7 mil pacientes por mês, tem grande procura pela população não só de Porto alegre, como também de cidades da região metropolitana como Cachoeirinha e Alvorada.
Até o final deste ano, serão concluídas a ampliação da sala de coleta e a reformulação do espaço cirúrgico e da sala de procedimentos. Já até o final de janeiro próximo, estão previstas a conclusão da revitalização da ambiência interna e a redução do tempo de espera de resultados de exame em 50%, com a otimização dos processos, que estão em execução gradativa, promovendo também a redução do tempo de espera de atendimento.
Ainda para o próximo ano, será revitalizada a fachada e a comunicação visual da unidade, criado um novo reservatório e central de resíduos, bem como o espaço físico de Ouvidoria. Destaca-se também a ampliação da Sala de Urgência para maior retaguarda ao Samu, prevista para até o final de 2025. Recentemente foi concluído o espaço lúdico para crianças que acompanham usuários, que disponibiliza livros infantis e brinquedos.
Conforme o gerente da UPA Moacyr Scliar, Jesse James Selistre, a unidade recebe usuários que ou encontram as emergências dos hospitais fechadas ou são encaminhadas pelos postos de saúde. “Além da demanda espontânea também temos o Samu, que damos suporte e, em alguns momentos, isso tudo chegando na unidade ao mesmo tempo causa superlotação”, explica ele. “O objetivo da nossa gestão é otimizar os processos internos no cuidado ao paciente, melhorar o espaço físico da unidade e reduzir o tempo de espera, ampliando assim o número de atendimentos para a população que mais precisa”, complementa.
